Нужны ли нам новации?

Автор: admin | Рубрика: Статьи о мотивации

Очень часто руководители жалуются на то, что коллектив не рвется улучшать свою работу. Если в таком коллективе задать вопрос «Почему спим?», то чаще всего можно услышать стандартный ответ типа «Инициатива наказуема». Как же добиться того, чтобы сотрудники начали «высовываться» и проявлять инициативу?

Возьмем для примера несколько картинок, что говорится, «с натуры»:

«Генераторами полезных идей могут быть лишь 10% людей». Утверждение, на мой взгляд, более чем ошибочное. Присмотритесь к человеку, который так сказал: очень часто нас в этом пытается убедить тот, кто хочет казаться «избранным». Ему нужно подчеркнуть свою незаменимость и оправдать право на высокую зарплату и должность. Лично я практически не встречал человека, который бы не мог предложить хоть что-то новое по своей специальности. Конечно, не все работники Эдисоны и Поповы, но мы на это и не рассчитываем. Нам не нужны изобретатели, нам нужны рационализаторы. Смею вас заверить, что количество их огромно. Почему же все они молчат?

А вот это нужно спросить у вас, дорогие начальники. К примеру, вы считаете, что все ваши подчиненные если не дурнее паровоза, то гораздо глупее вас. Кроме того, вы постоянно это подчеркиваете, а у людей есть глаза. Даже имея в своем активе мешок рацпредложений, сотрудники в такой ситуации не только не способны вносить свои идеи, но и, что самое обидное, быстро теряют интерес к генерации новых. Они в буквальном смысле слова тупеют, превращаясь в автоматы, выполняющие свою функцию по заданному вами же алгоритму. Поэтому либо сочиняйте рацпредложения сами, коли считаете себя Бог знает кем, либо принимайте подчиненных как себе равных, коими они и являются.

Теперь по поводу инициативы, которая наказуема. «О, хорошая идея – замечает начальник, хитро (нередко еще и гаденько) улыбаясь, – вот и займись ею». Заняться, конечно, не проблема, но стоит ли? Чтобы идея начала давать результат нужна долгая работа. Причем выполнять ее придется в личное время и бесплатно, поскольку основные обязанности никто не отменил и даже не уменьшил их количество. Более того, если идею эту внедрить, то выгоду получит лишь предприятие, а тебе максимум «спасибо», а то и план увеличат всему коллективу вместо зарплаты, если благодаря твоим же стараниям работа станет выполняться быстрее. Кому оно надо?

Дальше еще смешнее, поскольку включается идиотская закономерность «Кто везет, на том и едут». Как сейчас помню: «Ты тут придумал намедни, как дырки быстрее сверлить, нужна теперь идейка как ловчее гайки заворачивать. Давай, займись, оформим как рацпредложение». Придумал, оформили. В «рацухе» написали, что производительность благодаря внедрению идеи повысилась на 15%, план тут же задрали, а заплатили мне аж 12 руб. – это 4 кг мяса или 24 булки хлеба по тем временам. Конечно, я немного утрирую, социализм кончился, но в общих чертах и сегодня у некоторых руководителей все выглядит именно так.

«Молодой еще, неопытный, пусть пока гайки покрутит» Цех предприятия по ремонту двигателей. За гипотетическим верстаком стоит гипотетический же парень лет 25, крутит ржавые гайки на поддоне двигателя. Подходим, интересуемся: «Да, образование есть, двигатели знаю, но работаю здесь всего третий (!) месяц, потому и на подхвате». «Коробку перебрать? Конечно могу». Бригадир: «Парень молодой, я его не знаю, пусть пока гайки покрутит, коробка – вещь ответственная». Ну, «молодость» отбросим сразу – это не есть показатель. «Я его не знаю…». Так узнай, черт побери! Как можно узнать потенциал работника, если он гайки месяцами крутит? Знакомая картина? И причина – отсутствие доверия.

Мало того, что этот парень практически не работает по специальности, он еще и считает себя опущенным «ниже плинтуса»! Какая у него мотивация? Какие перспективы? Долго он протянет? Еще пару месяцев и пойдет с Богом. Даже если и не пойдет, пользы с него – что с практиканта, работающего по принципу «Вот и день прошел». Вы видели нейрохирурга, который выполняет работу старшей медсестры (разрезал где сказали, посидел, зашил куда пальцем ткнули)? Для каждого из нас такая картинка покажется дикой, а вот специалист с метлой для многих начальников – явление нормальное. Я согласен, что от качества некоторых работ может зависеть многое, но если мы берем человека на работу, то должны ему доверять. Пусть не сразу, пусть после проверки, но человек должен видеть, что его знания нужны компании. И если ваш менеджер предлагает молодому консультанту «потаскать пока ящики», то не стоит ли поменять его самого местами с грузчиком?