28
Фев

Самосбываемый синдром неуспеваемости. Часть II

Автор: admin | Рубрика: Статьи о мотивации

Понимает ли сам руководитель, что к «своим» и «чужим» он относится совершенно по-разному? Отлично понимает. Любой из них охотно вам расскажет, что вот это – хороший работник, а этот слабый, за ним нужно следить и в разведку его пускать нельзя. Для большинства такая ситуация нормальна, они отлично осознают то, что делают. Они спасают и свое предприятие от поступков «ненадежных» людей, и этих людей от самих себя.

Но тут вылазит очень неприятный момент, о котором я уже говорил – если сотруднику твердить, что он плохой, он станет плохим. Человек очень хорошо чувствует, что его не ценят, ему не доверяют и результат на лицо – «а ну его, все равно не угодишь». Может быть, чтобы избежать подобной ситуации, достаточно не показывать «слабым» сотрудникам, что не доверяешь им?  Многие так и делают: «Я слежу за слабыми, но явно этого не показываю – внешне я отношусь ко всем одинаково». Тот, кто так говорит, он сам верит в то, что сказал? Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы с точностью в 100% определить, в какую категорию работников ты входишь. Для этого достаточно просто сравнить отношение начальника к себе с отношением к коллегам. И если человек понял, что он «наемник», то от начальника уже мало что зависит – работник сам запускает механизм «самоуничтожения».

В чем проявляется его действие (в смысле механизма)? Прежде всего,  человек избегает попадаться на глаза начальнику – ничего хорошего это не сулит, только очередную выволочку и «разбор полетов». Зачем обсуждать с начальником текущую работу, если за любую свою мысль получаешь по ушам? Далее – работник перестает проявлять инициативу. Как ни старайся, что ни придумывай, все равно не то – начальник требует сделать или даже переделать все по-своему. Гораздо проще сделать то, что велено чисто механически. И проблем меньше и нервы в порядке останутся.

Можно, конечно, поссчитать на компьютере, но ведь переделывать заставят

И если поначалу инициативный работник пытается что-то отстоять и доказать, то со временем это проходит. Если не проходит – человек либо уходит, либо от него просто избавляются. «С ним невозможно работать – ничего сам сделать не может, но постоянно перечит!».  Следующий шаг – попытки сохранить хоть какое-то впечатление о себе. «Попросишь совета – посчитают дураком. Лучше уж все как есть». Это элементарная осторожность – не навредить. Промолчал – показался умным. Даже просто рассказывать что-то о своей работе и то чревато, какая уж тут просьба о помощи (а советы время от времени нужны каждому из нас).

И, наконец, включается защитная реакция. Человек переходит в глухую оборону и принимает в штыки малейшее замечание, к которому еще вчера бы прислушался. Все, он крайний и за малейший недочет в работе предприятия отвечать придется именно ему. Вместо того чтобы работать, человек занят только тем, что готовит контраргументы на всякий случай. Тем более, что случай такой обязательно представится – не было по-другому.

Чем это грозит подчиненному, вроде, понятно. Его плата – сложное моральное состояние, эмоциональный удар, избавиться от которого, конечно, удастся, но не здесь и не сразу. Сменится место работы, пройдет время и все, дай Бог, забудется. Если человек талантлив, то он и останется талантлив. А вот с вашим предприятием дело будет обстоять не так радужно. Прежде всего, если даже вы не потеряете человека, то и не сохраните его как специалиста. Это будет балласт, безынициативный рабочий, толку от которого – сами понимаете. Робот, для которого нужно составлять программы, да еще и приглядывать за их выполнением.

Можно только представть состояние начальника, управляющего коллективом, в котором “глаз да глаз”

Следующая серьезная проблема – подрыв авторитета самого начальника. Как я уже говорил, люди не слепы. Они отлично видят, как относятся к ним в частности и к окружающим вообще. Даже если с коллективом у вас нормальные отношения, но люди видят ваше неуважительное отношение к некоторым работникам, то вы рискуете просто потерять авторитет. Как только работники посчитают (а они посчитают – со стороны виднее), что вы несправедливы к отдельным людям, вы многое потеряете в их глазах.

Ну и, конечно, стоить оценить состояние начальника, который только тем и занять, что постоянно за всем следит, практически выполняя всю работу. Постоянные нервы, постоянные вопросы, возникающие на ровном месте, которых, по здравом размышлении,  вообще не должно быть. «Бьешься как рыба об лед в одиночку, а толку нет». Огромное количество сил уходит на попытки наладить отношения, понять, что-то исправить. В результате основная работа стоит, а силы на исходе.

Причем на исходе не только ваши. Если вы не доверяете одному работнику, то значит, всю ответственную работу сваливаете на другого – как иначе ее выполнить? Не самому же разорваться. А Коля Васин видит, что вся эта дополнительная нагрузка – прямая работа Феди. Появляется хорошо известный синдром «Кто везет, на том и едут» и синдром этот оптимизма никому не добавляет.

С мамой все получилось – у нее можно спросить, а воспитательница только кричит и заставляет переделывать

И вот она злая ирония: этот кто-то решит задачу не потому, что он двужильный, а совершенно по другой причине – поручит ее «слабому». И «слабый», самое смешное, работу выполнит, потому что ему поручил ее тот, кто доверяет, от кого не нужно прятаться и у которого можно попросить совет, не опасаясь укоризненного взгляда.

Конец II части.

Оставьте свой отзыв