15
Март

Самосбываемый синдром неуспеваемости. Часть III

Автор: admin | Рубрика: Статьи о мотивации

Но на этом проблемы не кончаются – ни у предприятия, ни у самого работника. Любой нормальный коллектив – команда, объединенная одной целью и, если хотите, одними интересами. Если один из членов команды «болен», то весь состав это чувствует. Пусть даже работник умеет хорошо скрывать свое состояние, но его отчуждение и равнодушие отразится и на коллективе. Кроме того, далеко не все и не всегда в состоянии терпеть, делать вид что все хорошо и скрывать обиду.

Если человеку плохо, то ему банально хочется «поплакаться в жилетку», а значит, какая-то часть работников перестанет нормально себя чувствовать и, соответственно, как следует работать. Какая уж тут работа, если одних вывели из себя «нытьем», а другие просто по-человечески переживают за члена команды в частности и за команду в целом. Начинаются пересуды, толки, всевозможные ненужные обсуждения и разговоры. Ну и, конечно, такое положение влияет на поведение человека в повседневной жизни. Если вас заслуженно или незаслуженно – не важно – обижают на работе, то достается всем, кому ни попадя и не только на работе. Злость и раздражение вымещается на младших или таких же «опальных» сотрудниках, на клиентах, на улице, дома, в конце концов.

Можно ли выйти из подобной ситуации? Оказывается можно. Один из вариантов – подчиненный пробивает эту стену самостоятельно. Редко, но случается, что человек, наконец, добивается авторитета без посторонней помощи и практически даже не с нуля, а с минусов. Почему редко? Все такие безвольные? Не в этом дело. Для выхода хотя бы в «средние» в таких условиях требуются чуть ли не выдающиеся результаты. Чтобы тебя заметил начальник, который уже практически не ждет ничего путного, нужно выполнять работу даже не хорошо, а очень хорошо, причем постоянно. Единичные успехи обычно расцениваются как случайность.

Кроме того, как показать себя на работе, если тебе поручают самые простые задачи, да еще плюс ко всему запрещают действовать самостоятельно? А если прибавить сюда полное отсутствие интереса, то переход из «плохих» в «хорошие» становится сложной задачей. Здесь нужна настойчивость и, если хотите, разумная амбициозность. Плюнуть и сказать: «Ты самый умный? Черта с два, я тебе покажу, что я не хуже!». И снова появляется капкан – переоценка сил. Подчиненный взваливает на себя задачи, которые выше его компетенции или которые он не в состоянии решить просто физически. Скажем, выполнить план на 500%. Если я скажу, что самостоятельно выбраться из минусов в «ценные работники» могут лишь единицы, то это не будет особым преувеличением.

На такое способны действительно вдающиеся и сильные люди, способные трезво оценить свои силы

Получается, «разгребать» все заваренное нужно самому начальнику? В большинстве случаев да, и это справедливо. Во-первых, он начальник и, значит, руководитель. Во-вторых, скорее всего, такое состояние дел – его личная заслуга, если можно так сказать. Любой руководитель просто обязан понимать, что он – едва ли не главный вирусоноситель заболевания «синдром неуспеваемости» и если уж он не уследил, то ему и в аптеку бежать. Что здесь можно сделать? В первую очередь надо для себя решить – проблема есть. А теперь самое неприятное – с «неуспевающим» работником надо поговорить, причем не как начальник с подчиненным, а как человек с человеком. Я понимаю, вы на работе, деловые отношения, ля-ля, все такое, к тому же вы начальник. Но ведь вы и человек, хоть и выполняющий функцию  «руководитель». Основное качество руководителя – уметь работать с людьми, а не командовать. Значит, придется беседовать. Сценария беседы, понятно, здесь быть не может, но некоторые обязательные пункты мы рассмотрим.

1. Сразу определимся – беседа будет проводиться в виде гибкого диалога а не очередного «серьезного разговора». Именно по этой причине обычное место «допроса» не пойдет, поскольку сам подчиненный должен чувствовать себя относительно свободно и комфортно. Для беседы подойдет практически любая, но обязательно нейтральная территория. Кабинет начальника – будет разнос. Рабочее место подчиненного – «Снова приперся, будет мозги выносить». Человек заранее настраивается на драку, какая тут задушевная беседа. Приглашая человека на беседу или начиная ее, не стоит говорить фразы типа «Давайте поговорим о производительности» неважно чьей.

Тема разговора одна и озвучить ее нужно именно своим именем – «наши взаимоотношения». Просто по-человечески скажите, что отношения у нас странные, это не есть хорошо, давайте попробуем вместе из этой ситуации выбраться. Человек должен понять, что во всем, что происходит виноват не он или не только он, что проблемы не только у него, но и у вас и, главное, вы не вините во всех бедах только его. Следовательно, на него не будут «наезжать» и не нужно уходить в глухую защиту. Думаете, подчиненный сам не хочет разобраться в проблеме? Еще как хочет, но проявлять инициативу в его положении…

Продолжение следует.

Оставьте свой отзыв